既存店売上高は依然として減少しているものの、米スターバックスのブライアン・ニコルCEOは予定よりも早く業績回復が進んでいると自信を示した。 既存店売上は減少も、客単価上昇で一部補う ...

満足度の高いポイント経済圏 「PayPay」「イオン」を超えた1位は？ 野村が捨てた「資産3億円未満」を狙え SMBC×SBIが狙う“新興富裕層”の正体 「チラシでは動かない」顧客を動かす ベルクが仕掛けた「エンタメ×店舗DX」 「健康ミネラルむぎ茶」が過去最高の売上 伊藤園に聞く、麦茶市場が ...

デジタル広告市場は、関税の影響による経済への打撃や人工知能（AI）の台頭によるエコシステムの変革により不透明感が高まっている。しかし、こうした外部要因があるにもかかわらず、2025年第2四半期（Q2）における米Googleの業績を揺るがすことはなかっ ...

この不確実性の波はすでにマーケターの収益にも影響を与えている。米Gartnerの調査によると、2025年のマーケティング予算は横ばいとなっており、マクロ経済の状況が改善しなければ削減される可能性もある。上半期は現状維持で乗り切れたとしても、下半期に向 ...

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IoTの時代、拡張するビッグデータをどう活用していくべきか。データ統合、アナリティクス、BI。現場目線で数字を読むためのテクノロジーを紹介。 ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です ...

経済、テクノロジーからちょっとした小ネタまで、マーケターの頭の片隅を刺激するトピックをインフォグラフィックスで紹介。元ネタは世界最大級のビジネスデータプラットフォームを提供するドイツ企業Statistaが日々公開しているコンテンツ。同社日本オフィス代表の津乗学氏の翻訳と解説 ...

ネットショップ運営ノウハウからリアル店舗を含めた顧客中心のサービス提供まで。良質な顧客体験と売り上げ向上につながる製品・サービスに注目。 ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です ...

今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10を紹介します。 この連載は、製品の導入数ランキング（直近1カ月）を週替わりで紹介しています。今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツール ...

夫婦がそれぞれのキャリアで一定の成功を収め、世帯収入が平均を大きく上回る新たな富裕層が出現しつつあります。博報堂では、世帯年収が1500万円以上の生活者を「インカムリッチ世帯」と定義し、その意識や価値観に注目しています。 インカムリッチ世帯の消費パターンは従来の富裕層と ...

KDDIグループは、2022年度からビジョン「KDDI VISION 2030」に基づく中期経営計画を進めている。その中では、事業成長を達成するため、「5G推進によるARPU（ユーザー当たりの平均収益）増」を目標の1つに掲げる。 目標達成の鍵を握るのが、既存顧客のデジタル体験の質を改善するパーソナライゼー ...

Webマーケティングにおける「PDCA」は当たり前のように使われている用語であり、その大切さは昔から指摘されています。私自身、アクセス解析に取り組んで約20年となりますが、PDCAの必要性は全く変わっていないと思っています。しかし、うまくくいっていないケースも、いまだに散見され ...