急速に進化するAI技術は、顧客対応の在り方を大きく変えつつあります。 中でも、24時間対応や迅速なレスポンスが求められるカスタマーサポート業務において、AIチャットボットの導入は「業務効率化」や「顧客満足度の向上」といった側面から注目を集めています。

【プレスリリース】発表日:2025年05月08日全社を支える法務OS「OLGA（オルガ）」で事業部からの法務質問に回答するチャットボットがより実用的にアップデート依頼者の質問傾向の可視化とQ&A回答の品質向上を実現※参考画像は添付の関連資料を参照GV ...

「ヘルスケアサービス利用者・事業者も使用可能な認知症に対する非薬物療法指針」（日本認知症学会等策定）を引用し、メニュー画面でサマリーをワンタップで確認可能-医療・介護・家庭における情報透明性を強化 ...

1週間の気になる生成AI技術・研究をいくつかピックアップして解説する連載「生成AIウィークリー」から、特に興味深いAI技術や研究にスポットライトを当てる生成AIクローズアップ。

旅行・中古品・保険業界など、多様な業種で活躍する先進的機能 ...

依頼者の質問傾向の可視化とQ&A回答の品質向上を実現 GVA TECH株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山本 俊、以下GVA ...

ウェブ版Gemini を開き、新しいチャットを開始したら、左上にあるモデル選択メニューを開こう。そこで「Gemini 2.0 Flash Thinking Experimental」、またはGemini 2.5 Flash ...

株式会社ナレッジセンスは、セキュリティ高い環境で生成AIを利用できる、法人向け・自治体向け生成AI（生成エーアイ）サービス「ChatSense（チャットセンス）」を提供しております。この度、自治体・官公庁のような行政機関での業務活用を推進するべく、実 ...

顧客サポートとして実装されていたチャットAIが誤った情報を流してしまい、会社の評判に悪影響を与えたことがわかりました。IT関係者は「全面的にAIに頼るのもよくない」と、この話を教訓として捉えています。 Cursor’s AI glitch ...

Difyでは、チャットボットとチャットフローをよく利用します。慣れてきた後は多くのアプリをチャットフローで作ることになりますが、最初はチャットボットから始めるのがおすすめです。複雑なステップを踏むアプリは作れませんが、そのぶんシンプルでDifyを学ぶ ...

スウェーデンのストックホルムに本社を置く人工知能（AI）スタートアップのLegora（リゴラ）が、評価額6億7500万ドル（約965億2500万円。1ドル＝143円換算）で8500万ドル（約121億5500万円）の資金調達を協議中であること ...

GoogleがAIチャットボットとの会話の中に広告を掲載し始めていることが、Bloombergの報道により明らかになりました。 Google Places Ads Inside Chatbot Conversations With AI ...